Solución de posibles problemas



Hay Day es uno de los mejores juegos de simulación sobre granjas que existen en la actualidad, y desde el primer día sus creadores, Supercell, lo introdujeron al mercado de las aplicaciones gratuitas.

Como todos sabemos, en un inicio Hay Day sólo se podía descargar desde la tienda oficial de Apple. Después de un tiempo, sus desarrolladores se han dado cuenta de que cada vez más personas utilizan teléfonos móviles que utilizan el sistema operativo Android, así como ordenadores de sobremesa y laptops.

Una de las grandes virtudes de Hay Day es poder ser jugado en simultáneo con nuestros contactos de Facebook. De momento, lamentablemente los sistemas de “IOS” y “androide” aún no son compatibles, por lo que no es posible exportar tu perfil de un dispositivo a otro.

Aparte de esto, una de las preguntas que más frecuentemente ronda la cabeza de los jugadores es esta:

hay day problemas

¿Qué hago si Hay Day da problemas?

Hay ocasiones en las que Hay Day se “para” mientras estamos jugando nuestra partida. Debido que esto nos puede pasar, o que simplemente la aplicación no se cargue de la manera adecuada por problemas de conexión, a continuación os proporcionamos un conjunto de trucos que esperamos ayuden a solucionar estos pequeños inconvenientes:

– Haz click dos veces al botón “Home” del dispositivo que estés utilizando (iPhone, iPad, Samsung, etcétera) hasta que aparezcan todas tus aplicaciones.

– Desactiva el “modo avión” en caso que lo tengas activado.

– Cierra todas las aplicaciones que tengas abiertas, incluyendo Hay Day.

– Mantén presionado el icono de Hay Day hasta que aparezca un punto rojo con una raya blanca en la esquina.

– Haz click otra vez dos veces en el botón “Home”.

– Entra en la sección de ajustes de tu dispositivo y activa el “modo avión”. Dejandolo activado se deshabilitará por completo tu conexión Wi-Fi.

– Reinicia tu terminal siguiendo los consejos de tu manual.

– Inicia el juego de Hay Day y asegurate de que no corra ninguna otra aplicación en segundo plano.

Esperamos que estos consejos os ayuden pero si has seguido estos pasos y continuas teniendo problemas, lo mejor es que acudas a un centro de servicio autorizado.

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ESCRIBE UN COMENTARIO

  1. luz Elena Villero Quintero, comentó hace 3 años:

    Hace muchos días q mi granja no se actualiza. Tampoco me deja descargarla. Tengo un vecindario q se llama preciosa farm, me gustaría recuperar mi granja y mi vecindario. Por favor ayuden me, gracias por su Atencio.

    • gustavo buceta, comentó hace 1 año:

      Hace dos meses que le baje a mi esposa el juego, siempre todo ok pero desde ayer la granja no se conecta a google playa no se que hacer, ya la desinstale e instale y no se puede conectar, espero su respuesta

  2. Olga, comentó hace 3 años:

    gracias, he recuperado mi granja

  3. mapi ramos, comentó hace 3 años:

    me gustaría me informaran como recuperar una partida de nivel 49 de hay day

  4. Inma, comentó hace 3 años:

    Me gustaría saber como recuperar mi granja, estoy en el nivel 54.Gracias

  5. Lidia, comentó hace 2 años:

    Ufff ha funcionado!! graciasss

    • Milena, comentó hace 2 años:

      Hola podrían ayudarme? Intento abrir mi granja pero se queda en conectando mas arriba de la mitad de la barra, voy e n nivel 46 y no la quiero perder!

  6. dervis, comentó hace 2 años:

    me gustaría recuperar mi granja estoy en el nivel 39 por error desintale el juego

  7. yosmara, comentó hace 2 años:

    Tengo una vecina se unió a mi vecindario mas a ella no le sale la parte donde uno escribe para chat q hago o q hace ella para poder tenerla en mi vecindario.

  8. dahianna, comentó hace 2 años:

    Como recupero mi granja mi appa se borro de mi tablet,estoy desesperadas,al instalarla de nuevo,empieza de cero!! Ayuda por favor

    • admin, comentó hace 2 años:

      Tenias sincronizado Hay Day con Game Center? si es así puedes recuperarla!

  9. dilicanales, comentó hace 2 años:

    Al fin puedo acceder a mi granja 🙂

  10. maybeth, comentó hace 2 años:

    Donde consigo el codigo para recuperar mi granja hacienda maybeth y willie nivel 61 ayuda plisssss

  11. jose maria, comentó hace 2 años:

    estoy por en nivel 41 y continuamente se desconecta y me saca al menu principal cada vez que accedo al juego

  12. Martí, comentó hace 2 años:

    Abro hay day y se me cierra automáticamente, como hago????

  13. pilar sanz saez, comentó hace 2 años:

    si se estropea mi tablet como recupero Hay Day?? estoy en el nivel 53

  14. Maria, comentó hace 2 años:

    Tengo problemas con el juego llevo unos días que no me deja entrar. ¿Que puedo hacer para solucionarlo?

    Muchas gracias

  15. jazmi, comentó hace 2 años:

    Quiero recuperar el nivel 49 se me.borro

  16. Yolma, comentó hace 2 años:

    He conseguido recuperar mi granja!

  17. Olga, comentó hace 2 años:

    Mi tablet no permite abrir Hay Day, desde hace dos días, ahora me dice que está desinstalada, estoy en el nivel 54 -creo-, lo que más siento es el hermoso grupo de vecinos. Qué puedo hacer para recuperar el juego?

  18. Nariobys, comentó hace 2 años:

    Desde hace dos días intento apertura Hay Day y se queda diciendo conectado, actualizando después de un tiempo señala error del conexión con el servidos esto desde una tablet samsung

  19. cristian, comentó hace 2 años:

    Mi dispositivo me dice que la aplicación se detuvo y no me deja entrar que hago ???algumas personas me an recomendado q la vuelva a instalar como hago si es así para recuperarla??

  20. Alba, comentó hace 2 años:

    Buenas noches… Desde hace un par de semanas, mi granja va muy lenta en mi tablet… Me tarda mucho en cargar y va como a trompicones. ¿A alguien le pasa lo mismo? A que puede ser debido?? Muchas gracias

  21. sandra, comentó hace 2 años:

    Desde ya mas de 15 dias no puedo ingresar a mi granja me sale conectando luego actualizando y asi esta varios dias que puedo hacer?? Ya desinstale .. lo resetee.. todo y nada sigue igual.. helpmeee

  22. Sheila, comentó hace 2 años:

    Hola!! Llevo varios días sin poder conectarme a hay day desde el móvil… he puesto el modo avión, apagado el wifi, la tarifa de datos, apagado el móvil y nada no consigo que el juego conecte… me pone todo el rato connecting y no se que hacer para que funcione! ¿podría ayudarme alguien?

  23. Chari, comentó hace 2 años:

    He podido recuperar mi granja, muchas graciass

  24. Asier, comentó hace 2 años:

    Hace tres días que hay day me pedía descargar una actualizacion y luego me dice que esta aplicacion no es compatible con mi dispositivo .Y estaba en nivel cuarenta y….con mi tablet.
    Quien me puede ayudar ?? Desinstalo la aplicacion ?? y si se borra todo……

  25. Zoila, comentó hace 2 años:

    Por error borre mi granja y no puedo conectarme con el face o el Game Center, pero he descargado de nuevo hay day y no he tenido ningún problema, gracias!

  26. rosa maria garcia, comentó hace 2 años:

    que hago para que no me aparezca a cada que abro el periódico conectar con google? es súper molesto que a cada movimiento que hago en el periódico se conecta con google, después da la bienvenida y me pregunta si deseo conservar la partida en mi actual cuenta u otra, ayuda!!!

    • Isabel, comentó hace 2 años:

      Buenas tengo el mismo problema con mi granja usted lo pudo solucionar???

      • anney, comentó hace 2 años:

        Yo tengo el mismo problema y me salen 2 granjas, como hago para eliminar eso gracias

  27. Gonzalo, comentó hace 2 años:

    Tenia problemas para abrir mi granja, cuando comenzaba me mandaba descargar, despues de descargarlo, todo me ha funcionado perfecto, graciass!!

  28. milagros, comentó hace 2 años:

    Mi aplicación de hay day no abre cada vez que entro me dice que se va a cerrar automáticamente y también me dice que no esta abierto mi google play, a ver si lo solucionan porfa

  29. Elena, comentó hace 2 años:

    hola, mi aplicacion de hay day no se abre pone conectando y cargando y se cierra directamente, pueden ayudarme por favor? gracias

  30. melissa, comentó hace 2 años:

    el juego no me conecta se queda cargando y de ahí no pasa que hago porfavor

  31. genesis, comentó hace 2 años:

    buenas hace meses enlace hay day con el facebook y ahora q lo quiero hacer se queda en stop y me manda a la pantalla principal ayudenme xfa

  32. carloz, comentó hace 2 años:

    Por error le di cargar nueva partida en facebook cuando instale mi hay day y entoces mi anterior partida desaparesio como le algo para recuperar mi otra partida soy nivel 54 poeta ayuda

  33. dante lopez, comentó hace 2 años:

    Desde hace unos 15 días, no puedo abrir el programa, me quede en el nivel 43, lo instalo y desinstalo y ni si quiera lo abre desde el principio, solo dice: Lamentablemente, la aplicación hay day se detuvo. Q que puedo hacer?, gracias

  34. Sonia, comentó hace 2 años:

    No me dejaba jugar, decia que tenia que actualizar y lo perdi todo, pero lo he vuelto a descargar aquí y lo he recuperado, muchas graciass

  35. Eli, comentó hace 2 años:

    Quisiera saber porq no puedo comprar nada, entro al periodico y cuando quiero comprar algo los cajones salen todos vacios, AYUDA PLEASE! !!! Q puedo hacer????? ESTE JUEGO ME ENCANTA Y NO E PODIDO JUGAR PORQ NO PUEDO COMPRAR Ni NADA,..:(

  36. carmen, comentó hace 2 años:

    Hola. No puedo entrar en la granja. No se descarga y me vuelve directamente a la pantalla de inicio de la tablet.
    Al principio pasaba solo de vez en cuando con la sorpresa de que al volver a entrar todo se había hecho aunque hubiese pasado solo una hora(lingotes,mermeladas,frutos…) incluso el barco iba y venía sin pasar las 16 horas.
    Ahora ya imposible entrar.
    Alguien me puede ayudar. Gracias

  37. Sanchez, comentó hace 2 años:

    mi granja no tiene chat y ya voy por el nivell treinta y ya estoy unida a un vencindario porque sera???

  38. Ana María, comentó hace 2 años:

    Cada vez que abro el periódico o voy a otra granja,río,pueblo..se conecta a google me da la bienvenida y tengo que escoger entre mi granja y otra de nivel 1.Es imposible jugar así, por favor ayúdenme a solucionarlo. Gracias

    • Anielka garay, comentó hace 2 años:

      A mi me pasa igual ayudaa

      • Sofia, comentó hace 2 años:

        A mi me pasaba igual pero se me solucionó volviendolo a instalar desde aqui

        • anney, comentó hace 2 años:

          Soria como lo hiciste

          • katherine, comentó hace 2 años:

            A mi me pasa lo mismo y es esa conexion con Google. Ya encontraste la solución? Compartela si es asi

  39. maribel, comentó hace 2 años:

    No puedo entrar ami granja m pone k ay problemas con el servidor k rebise mi coneccion a internet.. y si esta bien el internet…k puedo aser??

  40. Lara, comentó hace 2 años:

    A mi me pasaba igual pero se me solucionó solo

  41. teo, comentó hace 2 años:

    Hola, estoy teniendo inconvenientes en mi hay day. Esta lento y no puedo movilizarme dentro d mi granja, ni yo ni quienes me visitan. Ya he desinstalado el juego e instalado nuevamente. Normalmente juego en 2 tablets distintas y nunca tuve este problema. No es problema d wifi porque navego y hago otras cosas con velocidad normal. Espero la solucion . Gracias

    • victor, comentó hace 2 años:

      Cuando entro a mi granja me pide un código de recuperación cuando la abro y no me deja entrar. Esta guardada a traves de Google + pero me pide ese codigo. Le ya ocurrido esto a alguien? Por favor ayudenme.

  42. Marcos Batista, comentó hace 2 años:

    Mi granja también tenia problemas de esos de google+ pero se me solucionó solo, aunque yo me bajé el juego de esta web y no de stores.

  43. silvia, comentó hace 2 años:

    Hola a todos, hace unos días empezaron a aparecer varios carteles en la ventana de la aplicación y no me deja abrir el juego. Son de google play services y otro de gapps..alguien me puede ayudar por favor? gracias!!

  44. nestor, comentó hace 2 años:

    buenos dias necesito que me ayuden con mi hay day por que no puedo entrar a mi hay day cuando quiero entrar a mi juego no puedo se sale de la aplicacion y no lo puedo usar le voy agradecer que me ayuden

    • mireia, comentó hace 2 años:

      Hace un par de dias, cuando voy a abrir el juego pide actualizacion. Me lleva a la tienda play store y cuando intento bajarla no termina el proceso de actualizar. Qe puedo hacer para recuperar mi granja? En movistar me han dicho qe puede qe ahora sea juego premium y como tengo restriccion con estos -para no tener sorpresas con facturas- ahora no puedo actualizarlo. Por favor, ayuda.

  45. Jorge Rincon, comentó hace 2 años:

    buenos dias desde la ultima actualizancion entro al programa sin problema pero cuando entro al pueblo automaticamente se cierra el programa y termina la aplicacion. si solo juego en la granja y en el area de pezca no hay problema. tengo un iphone 4s me confirman pasos a reparar

    • cristina, comentó hace 2 años:

      a mi me pasa lo mismo y tengo un Lg

  46. abril, comentó hace 2 años:

    gracias, es que me encanta hay day

  47. Frozen, comentó hace 2 años:

    Mi granja me pide un codigo de recuperacion y no lo tengo k hago?

  48. maria tabares, comentó hace 2 años:

    He tenido un problema con el derby, yo he hecho una prueba de algodón 130 parcelas 8 hordas, y ahora piden otra en el mismo vecindario de 65 13 horas como es posible? , tenderán q hacer mas ajustes

  49. Aida, comentó hace 2 años:

    Buenos días compre un perrito y no tiene plato para darle de comer que hago les he escrito en ayuda y asistencia y no me contestan que puedo hacer??

  50. Sofia Ibero, comentó hace 2 años:

    Hola ! Buenas tardes Hay Day no me deja conectarme a facebook, cliqueo el logo y no me hace nada 🙁

  51. Aroa, comentó hace 1 año:

    quiero jugar mi granja en el facebook pero no se como hacerlo. gracias

  52. marghi, comentó hace 1 año:

    No puedo actualizar la ultima version de hay day 🙁 que puedo hacer ?

  53. Bertha, comentó hace 1 año:

    Hola tengo problemas ingresando a mi granja me aparece q no se ha podido establecer conxion a internet y q intente mas tarde, cuando alguien desde su granja intenta acceder a la mia le aparece el mismo mensj q hago. Y intente desde varios dispostivos ingresar y no puedo

  54. Lidia, comentó hace 1 año:

    Tengo un Samsung y no me podia descargar la granja, muchas gracias

  55. Maritza villalobos, comentó hace 1 año:

    Compre un cel y quise descargar hay day y me dice q no es compatible, puedo hacer para solucionar este problema

  56. Nuria, comentó hace 1 año:

    He restaurado mi movil de fabrica y ahora no puedo volver a instalar el juego, me dice q no es compatible. Que puedo hacer?? Gracias

  57. Felipe, comentó hace 1 año:

    Hola,mi mujer ha cambiado de móvil, porque no había espacio en el antiguo para su granja, no se actualizaba y no podía entrar en ella por falta de espacio. En el nuevo hemos descargado la granja y seguido un tutorial que parece algo antiguo, no sabemos si hemos conseguido contactar, para que nos la descarguen, ¿podéis darme algún consejo?

  58. elisa castillo, comentó hace 1 año:

    hola buenas noches, he perdido mi granja estaba en el nivel 68 del vecindario new paradise mi granja se llama villa elisa, espero me ayuden muchas gracias

  59. Quim, comentó hace 1 año:

    No podia actualizar mi granga y al descargarlo por aqui me ha funcionado, gracias

  60. Charlotte, comentó hace 1 año:

    Hola buen día,no podia jugar en mi granja y no sabia por que, pero me bajé el juego de vuestra web y funcionó todo de nuevo, gracias.

  61. Maria jose, comentó hace 1 año:

    Se ma perdio una granja de nivel 40 se llama la granja de mj no esta conectada ni en Facebook ni en Google play ¿como puedo conseguirla de nuevo?

  62. Lucia Gonzalez, comentó hace 7 meses:

    Hola me gusta mucho el juego, después de esta última actualización me sacaba de juego automáticamente y aqui lo bajé y me funciona de nuevo, gracias, felicidades a los creadores de hay day

  63. Toto, comentó hace 2 meses:

    Hola! quisiera saber porque no se puede jugar Hay Day con conexion Wi-fi. Solo me deja conectarme de la red movil. cuando habilito el wifi se desconecta. Podrian explicarme porque y que debo hacer si son tan amables. Muchas gracias

  64. norma, comentó hace 1 mes:

    Me encanta el juego pero la tableta se descompuso y ahora quiero instalar lo en mi cél pero solo me da la bienvenida pero no aparece el cuervo me podrían ayudar xf

  65. pepi, comentó hace 6 dias:

    Hola. Desde la ultima actualizacion mi granja no fabrica comida para los cerdos ni cabras ni ovejas. solo para vacas y gallinas. alguien me puede ayudar.

  66. LOURDES, comentó hace 3 horas:

    hola. tengo un problema. ya tengo varios dias que quiero comprar diamantes y no me deja . me sale la leyenda …las compras no estan disponibles, para ello requiere una cuenta validad de google. crea una cuenta nueva… pero la granja la tengo configurada a mi cuenta de google. no quisiera perderme la oportunidad de obtener los adornos de la reserva que estan dado al comprar los diamantes. ojala y me puedan ayudar.